При страхуванні майна

Дії при настанні страхового випадку:

При настанні страхового випадку Страхувальник зобов'язаний:
• здійснити всі можливі дії для порятунку застрахованого майна, зменшення збитку і запобігання його збільшення
• негайно повідомити відповідні державні органи (службу пожежної охорони, органи МВС, ДАІ, інші) і здійснити всі інші необхідні процедури, передбачені чинним законодавством
• надати Страховику або його представнику можливість оглянути ушкоджене майно
• надати Страховику можливість робити розслідування причин настання страхового випадку, визначення розміру збитку і сприяти в цьому
• відразу, як тільки це стане відомо, але не пізніше однієї доби з цього моменту, сповістити про подію найближче відділення СК "Ренесанс"

При цьому необхідно повідомити:
• номер і дату страхового договору
• точну дату і час події
• обставини і причини понесених збитків
• заходи, що було вжито для зменшення розміру збитків
• стан пошкодженого (знищеного) майна
• місце розташування застрахованого майна на даний момент
• прізвище і контактний телефон особи, що передала повідомлення

Документи, необхідні для розгляду страхової справи:

Заява про виплату страхового відшкодування, що повинна містити:
• точну дату і час події
• точну адресу
• причину збитку
• приблизний розмір збитку
• дії страхувальника, направлені на зменшення розміру збитку
• документи, що підтверджують придбання або прийняття в оренду пошкодженого майна і його вартість
• інші документи, які підтверджують факт та обставини настання страхового випадку, розмір збитків тощо - на вимогу страховика

Для власників заміських будівель документами, що підтверджують майнові інтереси страхувальника, є:

• свідоцтво про право власності на землю
• членська книжка садового товариства
• калькуляція витрат на ремонтно-будівельні роботи
• перелік знищеного, ушкодженого чи втраченого майна

Документи компетентних органів, що підтверджують факт події:

у випадку пожежі - постанова про порушення або відмову в порушенні кримінальної справи з місцевого відділу пожежної охорони; Довідка й акт про пожежу не є достатніми документами для оформлення виплати страхового відшкодування.

у разі крадіжки або інших злочинних діях третіх осіб - довідка з міліції з зазначенням переліку пошкодженого/викраденого майна.

Для всіх подій, що мають ознаки складу злочину (підпал, крадіжка зі зломом, грабіж) у документі має бути зазначено, чи порушена кримінальна справа з вказівкою на відповідні статті КК. У випадку відмови в порушенні кримінальної справи необхідно надати засвідчену копію відповідної постанови.

у випадку аварії комунікацій - акт за підписом головного інженера і печаткою РЕУ (ЖЕК) про причину аварії та винну сторону;

у разі стихійних подій - довідку з органів гідрометеослужби (Комісії з надзвичайних ситуацій при місцевій адміністрації);